最近,子长县纠风办对去年被评为不满意的史家畔乡供电所、余家坪乡供电所、栾家坪乡邮电所、寺湾乡交警中队4个基层站所再次进行了面对面公平评议,满意率均达100%, 每到一处问及站所周围的群众,个个喜形于色,似乎有说不清,道不完话语。今年,该县把四个不满意基层站所的整改落实作为纠风治理的一场硬仗来打,及时成立了由县纠风办牵头,“三问办”及相关县直属部门参加的联合整改督查小组,召开了由主管部门负责人参加的联席会议,发出了整改督办单,落实了整改目标责任,对站所负责人进行了诫勉谈话,督促4个站所单位制定了详实可行的整改方案,一时间全县掀起了强劲的整改行动。
为有效解决不满意站所在行风建设、队伍建设、工作作风、行政执法、行政事业性收费、服务群众等方面存在的突出问题,深入开展了“五查五纠”活动。即查认识,纠正不重视创建工作的问题;查规范,纠正程序不规范的弊端;查收费,纠正超标准及巧立名目收费的行为;查服务,纠正办事效率不高,对群众不热情,态度恶劣的问题;查作风,纠正吃拿卡要,违规办事的问题。对查纠中发现的问题结合问责问廉问效工作做到问题不查清不放过、当事人不处理不放过、当事人没有受到教育不放过。
为达到以活动促整改,县纠风办通过“五个结合”延伸整改的工作方式,即将整改落实与机关效能建设相结合,与问责问廉问效相结合,与新一轮解放思想大讨论活动相结合,与反腐倡廉警示教育相结合,与争创“五星级”单位创建活动相结合,发挥各项整改措施互为促进,相互补充,强力推动的作用。
如今四个站所自加压力,立说立行,以实打实的业绩,心贴心的服务,见证了整改承诺,挽回了社会声誉,重新赢得了群众好评。史家畔和余家坪供电所一改过去“电老虎”的形象,制定了供电线路分工负责制,开通了24小时热线服务电话,开展了用电安全知识宣传,对各单位、村组的供电线路进行了一次全面检修,对孤寡老人上门收缴电费服务;栾家坪邮电所重新制定了报纸发送制度,改变了原来报纸发送“缺”“捎”、“拖”等现象。寺湾交警中队改变了重处罚轻教育的管理方式,积极开展文明执法、微笑服务,在对全乡的五类车驾驶员和机动车辆进行普查登记的基础上,义务为群众代理办理车辆入户手续250个。对因车辆未年检、驾证过期等原因造成车辆手续不全的,积极协调县车管所申请年检16个,补办驾证10个。与此同时,该中队还积极协调延安市宝塔山医院开展爱心活动,由中队提供车辆免费接送,周围群众只每人只花60元就可进行全面体验,目前已以全乡216名群众进行了体检。
文章来源:子长县纪委