甘泉县国土局从干部学习教育和制度建设入手，全面加强单位自身建设，切实转变工作作风。一是解决少数人员中存在的执法不严、不能依法办事的问题。要求干部牢固树立法制观念，正确地贯彻执行国家国土资源政策法规，做到有法必依，执法必严，违法必纠，维护法律的严肃性。对办“人情案”、“关系证”和“吃、拿、卡、要”等现象，一经发现严肃处理，决不姑息迁就。二是改变“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。将行政审批事项，收费依据和收费标准、服务承诺全部公开，简化了办事程序，提高了办事效率，既增加了行政审批透明度，又便于接受群众监督。
创建文明窗口，坚决杜绝态度生硬、方法简单、办事拖拉、推诿扯皮等不良现象的发生，增强服务意识，提高服务质量。形成了国土部门文明执法、敬业爱岗、优质服务的新风尚。三是解决了一些群众关心的热点问题。继续在基层国土所中开展创建“人民群众满意基层站所”活动，强化了学习教育，加强了制度建设。在学习方面，我们抓住干部职工思想教育这个重点，将政治学习与业务学习有机结合起来，建立“学习型”机关，组织各种党课教育、专题讲座、业务知识培训、政治学习共计38次，干部学习培训面达98％；在服务方面，制定了优质服务标准，印发用地服务指南，坚持服务记录，开展服务评议，努力提高服务质量；在创新方面，积极开展土地收购储备，盘活城市存量土地，将经营性土地使用权出让招拍挂扩大到乡镇。通过创建活动，狠抓班子自身建设、队伍素质建设，提高了办事效率，树立了“高效、为民、务实、清廉”的良好部门形象。
文章来源：甘泉县纪委
