华阴市纪委、监察局转变观念，扎实抓好信访工作，变"小视角"为"大视野"，积极开展"群众利益无小事，如何当群众的贴心人"大讨论活动，将以往由纪委信访室"独室抓信访"的做法，转变为纪委"一把手"总体抓，分管领导具体抓，班子成员分头抓及各职能室间融通协调机制，变"独唱"为"合唱"，共同抓好信访工作。破除"小信访"等狭隘意识，凡是涉及群众利益的信访案件，都要认真负责的去解决和处理。同时，将信访工作向村级延伸，着力构建纪检监察信访工作联动网络。对交叉、疑难信访，组成联合调查组，充分发挥各部门作用，形成了齐抓信访工作落实的良好局面。
　　　　

文章来源：华阴市纪委