澄城县纪委在经济社会发展中,把信访工作摆在重要位置，结合实际推出阳光接待的“信访点名接待制”。他不仅为农民和政府开辟了一条新的交流与沟通渠道，也为全县经济社会发展营造了和谐稳定的环境。
    一、坚持“三公开”制度，倾力打造阳关信访工程。一是实行接访领导的信息公开；二是接访办理工作流程公开；三是将接访结果进行公开。
　　二、坚持“三贴近”原则，倾力打造和谐信访工程。一是贴近生活，努力营造温馨如家的接访环境；二是贴近感情，始终坚持热情细致的接访态度；三是贴近距离，积极推行平易近人的接访方式。
　　三、坚持“三到位”措施，倾力打造质量信访工程。一是领导重视到位；二是化解矛盾到位；三是责任落实到位。
　　目前，群众点名接访工作正在有条不紊的进行。事实证明：群众点名接访制度，着力改变了过去群众上访周期长、信访工作效率低、责任不明确等问题，使信访窗口前移，信访程序简化，工作效率和工作质量进一步提高，从而拆除了领导干部与人民群众之间的“围墙”，畅通了人民群众上访渠道，规范了信访工作流程，极大地提高了群众上访效率和各级领导处理信访问题的质量，有效维护了社会的和谐稳定，密切了党群干群关系，促进了全县经济社会健康持续快速发展。

文章来源：澄城纪委