富平县纪委监察局始终把信访案件办理作为工作的重点来抓，工作中严把规范关、实效关、质量关，要求办理初信初访事项要做到“三迅速”：一是迅速受理。规定自受理之日起7天内办好呈批手续，领导批示后一天之内将信访件分流到委局的相关业务室或相关部门。二是迅速查办。要求承办业务室和部门，一般信访问题办结期限为30个工作日，重要信访问题60个工作日。情况复杂的，经委局主要领导批准，可以适当延长期限，但不得超过80个工作日，并告知举报人延期理由。三是迅速反馈。一般情况下在领导审批后三日之内，承办业务科室和部门要将受理情况向信访人进行第一次反馈，并将责任部门及责任人的联系方式告知信访人。调查结束后十日内，责任人进行第二次反馈，将调查结果和处理情况答复给举报人。2010年，我县纪检监察机关共受理群众来电、来信、来访320件（次），初核各类违反违纪案件线索54条，立案52起，结案52起，党政纪处分54人，挽回经济损失40余万元。

文章来源：富平县纪委