韩城市去年被列为省直管计划单列市，无形中对便民服务制度建设工作提出了新的更高要求，韩城市纪委监察局根据渭南市关于开展便民服务制度建设的工作要求，结合实地调研考察，充分考虑计划单列市的标准，建立奖惩机制，提出了加快本市便民服务制度建设工作意见，有效实现了三级便民服务全覆盖。

建立对便民服务制度建设奖惩措施，市纪委要求对行动迟缓、工作不力或达不到规定要求，影响全市工作进度的，市纪委监察局要在全市进行通报批评，并且年终考评在评先评优上实行一票否决。同时对建设完成并验收合格的镇（办）以奖代补，5月底前，镇（办）便民服务中心场所、办公设施等硬件配备到位，制度上墙、人员配备到位，已经开始运行，并经市便民服务工作领导小组办公室按照实施意见要求的标准检查验收合格，奖励每镇（办）5万元。

奖惩机制出台后，各镇（办）积极采取群众自发捐点、镇（办）自己出点、向市上相关单位争取点的办法，不等不靠，积极完成三级便民服务室建设。去年，市纪委对嵬东镇、昝村镇等8个镇办进行了奖补，发放奖补资金36万元。今年，又对芝川镇等4个镇办进行了奖补，发放奖补资金20万元。对未按时达到要求的，取消该项奖励，同时，要按照相关规定追究有关领导和干部的工作责任。通过这一奖惩机制的出台，积极推进了三级便民服务建设，实现全覆盖达100%。

截止目前，全市12个镇办、275个村级便民服务室，23个社区便民服务中心已全部建成并投入运行，全市各镇办便民服务中心办结事项17484件，村（社区）办结事项6420件，群众满意率均达到98%，在为民服务方面发挥了较好的作用，赢得了群众的赞誉。