“真是没有想到我反馈的问题你们会打电话给我，我还准备过段时间去纪委的信访室去问一下情况，结果你们这么快就给我反馈了……”佳县纪委监委向信访举报人雷某进行反馈时，他激动地说道。

今年以来，佳县纪委监委不断认真做好信访举报线索管理的“精细活”，把好监督执纪第一道关口，为执纪办案工作提供可靠的案源，助力全县正风反腐向纵深发展。

做好线索台账管理“精细活”。建立问题线索总台账，及时进行分类整理汇总，将涉嫌违纪人基本情况、问题线索内容摘要、流转状态、承办单位（部门）、承办负责人、办结时限，以及办理进展和办理结果等内容逐一登记，做到动态清理、分类规范、梳理清晰、处置得当。同时为加强重点信访举报管理，对涉黑涉恶、扶贫领域等问题线索建立专门台账，由专人负责，每办结一件，就销号一件，确保涉黑涉恶、扶贫领域及群众反映强烈的问题线索情况明、数字准、无遗漏、可监管。

做好线索分析“精细活”。不断强化责任意识，提高线索筛排敏锐度，坚持不放过任何一条线索，不放过任何一条蛛丝马迹。努力在精准把握举报主体、精准把握举报问题核心内容及精准把握事项具体细节等方面下深功夫，准确把握监管范围，准确摘录反映问题，准确表述事项框架，为后续高质量开展案件查办工作提供高质量服务。

做好线索全程跟踪“精细活”。全程跟踪掌握每条线索的办理情况，尤其对群众反映强烈的问题、扶贫民生领域腐败问题、基层涉黑涉恶腐败问题等，严格按照“日清、周转、月报、季结”工作机制，加大交办督办力度。定期与相关承办单位（部门）逐条逐项进行对账督办，及时掌握和督促办理情况，对接近办理时限未办结的及时给予提醒，做到问题来源、办理流向、处理结果“一账清”。

做好线索及时反馈“精细活”。坚持件件有着落、事事有回音，依纪依规做好信访举报和问题线索反馈工作。针对日常受理的实名举报信访件，按照“谁受理、谁告知，谁调查、谁反馈”的原则，采取当面、电话、信函或其它适当方式，向举报人及时反馈其反映问题受理、承办情况及办理结果。（佳县纪委监委）