今年以来，靖边县纪委监委以党史学习教育为契机，突出重点、协调推进、因案施策，扎实推进信访积案化解，着力解决群众的“烦心事、操心事、揪心事”，有效提升了群众满意度。

突出重点，逐个“击破”。靖边县纪委监委强化监督职责，扎实开展问题线索处置工作质量提升专项行动，紧盯涉及农村党员干部、扶贫领域、损害营商环境、侵害群众利益、涉黑涉恶腐败和“保护伞”等问题信访积案化解，建立动态“台账”，实行办结销号，着力解决群众难点痛点堵点问题，确保群众的诉求件件有着落、事事有回音。

领导包抓，协调推进。靖边县纪委监委深化领导联系包抓制度，实行“一案一专班、一周一调度、一月一汇报”工作机制，按照“谁包案、谁负责”的原则，由全体领导班子成员和相关室部负责包抓各镇和各派驻纪检监察组，“挂图作战”、跟踪督办，共同分析案情、制定化解方案，处理联系包抓部门疑难信访、重复信访和久拖未决的信访问题等，有效化解矛盾纠纷，切实解决群众“急难愁盼”问题。

因案施策，高效办理。靖边县纪委监委对所有重复信访举报件，逐一开展复查复核，重点复查处置是否规范、调查是否彻底、处理是否到位、处分决定是否落实、实名举报是否反馈等情况；对久拖未决的，深刻剖析原因、分析症结、研究对策、找准化解难点、提出办案思路；对应办结未办结、处置不到位的信访积案，逐件明确包案领导、包抓室部、承办单位、时间节点，集中进行攻坚突破，因案施策，倒排工期、销号处置，确保取得实效。截至目前，靖边县纪委监委领导包抓化解核查的27件信访举报件，已办结26件，化解率达96%。（靖边县纪委监委）