今年以来，靖边县纪委监委聚焦群众急难愁盼问题，以全员接访下访专项行动为契机，多维度筛题定题、点线面分类施策，标本兼治回应群众关切。

该县纪委监委通过建立健全“信访部门常态接访、领导干部带头接访下访、综合部门干部轮流接访、系统干部全员入户走访”机制，紧盯农村集体“三资”管理、教育医疗、养老服务和食品安全等与群众生产生活密切相关的领域，主动接访、入户走访，实打实察民情纾民困解民忧，把监督执纪的“触角”延伸到田间地头。截至目前，共收集到对群众身边不正之风和腐败问题集中整治重点领域治理的意见建议12个，反映基层监督治理中突出问题的意见建议3个，为群众办理实事68件。

同时，该县纪委监委对多渠道收集的群众痛点难点问题进行梳理归类，建立问题台账。对久拖未结、“案结事未了”的信访举报件，实行领导班子成员包抓机制。对重复信访举报，构建“教育疏导+精准化解+联动治理”工作机制，督促职能部门同题共答。截至目前，全县纪检监察干部入户走访149人次，接待群众来访165人次，带件下访12人次，回访群众10人次，把群众的“问题清单”转化为“满意清单”。

此外，该县纪委监委持续强化“个案处置+系统治理”的工作思路，坚持把全员接访下访与监督检查、案件查办、以案促改贯通协同，把推动解决具体问题与建立健全长效机制贯通融合。针对典型性、普遍性问题，督促相关部门完善制度、优化程序；针对系统性、行业性问题，深挖其背后的深层次原因，深化以案说德、以案说纪、以案说法、以案说责。截至目前，推动相关职能部门建章立制20余项，让联动监督释放长期效能。（靖边县纪委监委）