今年以来，靖边县纪委监委紧盯不动产登记这一民生关键领域，聚焦“减环节、压时限、优服务”核心目标，通过强化监督，推进不动产登记、住建、税务等部门深化“放管服”改革，精准破解堵点问题，推动不动产登记服务从“能办”向“快办、好办、暖心办”跨越升级。

该县纪委监委督促业务部门全面升级服务模式，着力破解群众“办事难、办事急”问题。一方面，推动服务窗口常态化提供“预约办理”加班服务，使群众紧急事项“随时办、即时办”；另一方面，针对老弱病残等特殊群体，开通“绿色通道”，推行“上门服务”，实现特殊人群“零跑腿、零障碍”。还创新推出“窗口授权委托办理”机制，群众可依法委托亲属、代理人代为办理业务，有效解决因特殊原因无法亲自到场导致的“办事受阻”问题，真正做到“服务无死角、关怀有温度”。

同时，该县纪委监委督促不动产登记部门将服务窗口延伸至企业、金融机构一线，在银行网点、房地产开发企业开通“线上办证端口”，借助“外网受理、内网审核”模式，实现不动产登记“线上申请—受理—审核—电子发证”全流程一站式办理，群众无需再往返多部门提交材料；协同税务、房产交易、金融机构及水电气等部门，打造“互联网+”窗口延伸应用，整合多领域业务于一窗，推动不动产登记延伸端业务“一窗受理、并联办理”，促使企业群众办事模式从过去的“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”及“不见面办证”加速转变，大幅提升办事效率。

此外，针对老旧小区、改制企业等领域的不动产登记历史遗留问题，该县纪委监委强化监督，督促县化解不动产“登记难”工作专班全面梳理问题清单，按照“一区一策”“一楼一策”原则制定个性化化解方案，截至目前已成功化解38个小区的办证难题，惠及4000余户业主，切实解决长期困扰群众的“有房无证”揪心事，让“安居”更“安心”。

下一步，靖边县纪委监委将持续监督不动产登记相关部门深化改革，稳步扩大“跨省通办”业务覆盖范围，优化电子证照应用场景，以更实举措践行“为民服务”初心。（靖边县纪委监委）