今年以来,佳县纪委监委持续深入开展全员接访下访工作,组织县纪委监委机关110余名干部轮流到信访接待场所接访,同时安排县镇两级纪检监察干部全员入户走访,变“坐等上访”为“主动下访”,切实把问题解决在群众家门口。
该县纪委监委制定全员接访安排表,从班子成员到一般干部,轮流到来访接待场所参与接访,确保每个工作日都有干部面对面接待群众。建立“接访登记—分析研判-分类处置-跟踪督办-结果反馈”闭环机制,对群众反映问题逐一建立台账、销号管理,做到件件有着落、事事有回音。对业务范围内信访举报按程序处置,对业务范围外问题耐心引导、协助对接,避免群众“多跑路”。
此外,县镇两级纪检监察干部全员下沉,每名干部至少深入2至3户重点信访群众家中,面对面拉家常、听诉求。走访中,重点了解群众反映强烈的突出问题、基层干部作风问题及惠民政策落实情况。对走访发现的问题及时登记,能现场解决的现场协调解决,需转办督办的分类移交、限期办结。截至目前,全县纪检监察干部累计参与接访80余人次,接待来访群众160余人次,入户走访重点信访群众65户。
下一步,该县纪委监委将持续深化全员接访下访工作机制,把接访下访与群众身边不正之风和腐败问题集中整治有机结合,聚焦群众反映强烈的突出问题靶向发力、精准监督,以实际行动维护群众切身利益,不断提升群众获得感、幸福感、安全感。(佳县纪委监委)