群众身边不正之风和腐败问题集中整治开展以来，榆林市榆阳区纪委监委紧盯老旧小区基础设施薄弱、治理难度较大等物业服务领域突出问题，坚持以居民需求为导向，推动实施连片统管新模式，建立“组织联建、阵地联用、诉求联处、服务联抓、成效联评”机制，使老旧小区从粗放式管理向精细化管理转变。

针对老城居民小区普遍存在无专业物业服务、管理碎片化、公共设施老化、运维成本高等治理短板，该区纪委监委督促住建、法院、社工部、发改等12个区级部门出台《榆阳区整治物业服务领域突出问题区级联动机制》，建立领导班子包联重点小区制度，吸纳物业、业委会代表进入社区支委，为精细化、规范化、常态化提升治理水平提供制度保障。督促街道办事处将分散老旧小区整合为物业服务片区，通过“双改双提”逐步改造基础设施，提升物业服务质量，以社区领办物业集中代管、市城投物业兜底代管、引进专业化物业代管、业委会代管、自管小组管理等方式，实现486个老旧小区基础物业服务全覆盖。

同时，该区纪委监委聚焦老旧小区私搭乱建、占用消防通道、侵占公共区域、违规充电等群众反映强烈的突出问题和安全隐患，统筹卫健、城管、公安、消防等职能部门常态化开展联合执法进小区行动。今年以来，累计排查1324次，督促整改问题817项；督促物业企业整改隐患361项，移交消防部门5项；建成电动自行车棚123个，安装充电接口1860个；启动13个小区103部老旧电梯改造，同步申报国债改造资金，持续提升老旧小区居民安全感。

此外，该区纪委监委督促区住建局开通举报信箱、“码上监督”小程序、物业问题“随手拍”等监督举报渠道，推动矛盾纠纷在基层一线稳妥化解。截至目前，收到投诉221条，办结173条；物业问题“随手拍”投诉咨询问题600余条，处理回复率100%，有效化解住房、物业领域矛盾纠纷，提升群众幸福感。（榆阳区纪委监委）