为了进一步畅通信访渠道，改进接待方式，最大限度地满足群众诉求的选择权，切实把损害群众利益的问题及时解决在基层，减少重复访、越级访问题的发生，维护改革发展大局和社会政治稳定。近日，子洲县纪委、监察局在全县积极推行领导干部挂牌、群众点名接访制度。
　　一、为了保证领导干部挂牌、群众点名接访工作的顺利开展，县纪委监察局及时印发了《子洲县领导干部挂牌、群众点名接访实施意见》；组织对全县18个乡镇党委书记、乡镇长、纪委书记、纪委副书记进行了专题培训；在醒目位置挂上了领导干部挂牌、群众点名接访公示牌，公开接访领导的姓名、照片、职务、分管工作、联系方式、受理范围、信访人的权利和义务及群众点名接访工作流程等信息；制定了领导干部挂牌、群众点名接访“二书、三卡、二单、一簿”，即：吿知书、接待卡、委托接待卡、预约接待卡、登记簿、反馈单、问题办理回复单、回复意见书等一套接访工作程序。
　　二为了提高领导挂牌、群众点名接访制度的实效性，扩大了乡镇的接访范围。县纪委监察局要求全县18个乡镇接访领导由纪委书记、副书记扩大到党委、政府班子全体成员，有的乡镇扩大到各片片长和各办主任。
　　三、为了促进领导挂牌、群众点名接访问题得到有效的解决，按照“谁接访，谁负责”的原则，接访领导要切实做到“五包”,即包调查处理、包协调督办、包反馈调查结果、包做思想疏导、包息诉罢访。对办理不到位的退回重办，对因推诿办理或办理不到位而引发群众不满造成越级、重复信访的，追究有关人员的责任。
　　四、为了充分发挥各项制度的综合效应，推行领导干部挂牌、群众点名接访制度与正在实施的“信访三下乡”、信访举报双向承诺、信访听证等行之有效的信访工作制度有机结合，适时开展“信访三下乡”活动，做到信访问题早发现、早解决、早处理，确保全县经济社会大局稳定。

文章来源：子洲县纪委