2025年以来,杨陵区纪委监委聚焦信访举报工作规范化法治化正规化建设,联动多方不断优化处置流程、强化责任落实,推动信访举报处置工作见行见效,切实把群众诉求解决在基层、化解在萌芽,助推纪检监察工作高质量发展。
该区纪委监委主动融入区委“大信访”工作格局,建立健全与区信联办、区委政法委等部门的协调联动机制,深化运用定期会商、情况通报、联席会议、线索移送、信息共享等举措,严格落实“双向移交、单向反馈”要求,形成上下贯通、左右协同、齐抓共管的信访工作合力。聚焦信访风险防控,强化源头治理,督促相关单位排查信访风险隐患12个,移交职能部门处置9件次,接收部门移交信访问题2个,从源头上防范化解信访矛盾,实现全区检举控告信访总量、重复信访件等核心数据稳步下降。
同时,该区纪委监委严格落实全员办信办案制度,深化“室组镇”片区协作机制,由纪检监察室牵头统筹协作区内信访举报处置工作,打破层级、地域壁垒,有效破解基层人员力量不足、“熟人社会”监督难等问题。对反映区管干部、复杂疑难的信访件分类建立专项台账,组织专业力量综合研判、精准分析,灵活运用提级办理、交叉办理等方式,优化办理流程、压缩办理时限,确保信访件处置精准高效。结合领导班子成员“接访+下访+约访”制度,主动下沉村组、贴近群众,面对面倾听诉求、化解矛盾,推动信访难题就地解决。
此外,该区纪委监委严格落实“初次举报及时办、重点举报超常办、上级交办马上办”工作要求,建立“预警+督办”工作机制,强化全流程跟踪督办。信访室定期与各承办部门对账核实,对未办结的初次举报件实时预警、动态督办;对临期信访件,采取当面督办、制发工作提示等方式,督促承办部门加快办理进度,全年累计开展督办4轮次,下发信访工作提示15份。依托检举举报平台,定期线上抽查信访件签收、处置、办理等环节情况,对签收不及时、反馈不到位等问题及时督促提醒、限期整改,推动信访处置全流程规范有序,实现实名举报“受理有响应、过程有沟通、结果有回音”,不断提升群众满意度和获得感。
下一步,该区纪委监委将持续深化多方联动工作模式,进一步畅通“信访网电”四位一体信访渠道,优化研判处置流程,强化督办问责力度,着力破解信访工作难点堵点问题,持续提升信访举报工作质效,以扎实的工作成效护航杨陵区经济社会高质量发展。(杨陵区纪委监委)