今年以来，武功县纪委监委通过四项举措，加大信访举报件初核督办力度和信访举报问题线索转办查处力度，不断提升信访工作质效。截至11月，武功县纪委监委信访室共接收信访举报56件，其中检举控告类54件，业务范围外1件，申诉1件，比去年同期下降29%。

深化宣传，提升受理质量。武功县纪委监委在政府门户网站链接信访举报网站，在县、镇、村三级设置举报信箱和阳光信访宣传栏，在接访窗口张贴信访举报指南向来访群众宣传信访知识，加大对纪检监察信访举报受理范围、管理权限、举报人权利义务、举报途径的宣传。同时，公布信访举报法规制度和处理程序，鼓励群众实名举报，引导群众依法逐级归口进行有效举报，努力减少业务外信访件、无实质内容信访件及重复件数量，提高检举控告类信访举报件比重，使信访件受理质量整体提升。

深化研判，提升处置效能。武功县纪委监委除通过“信访网电”等渠道收集信访问题线索外，还集中全县纪检监察队伍力量深入开展定期接访、公开接访、带案下访、重点约访等“四访”活动，多渠道、广范围收集信访举报问题线索。每季度定期由信访举报部门牵头召开信访问题线索专题研判会，由县纪委监委信访分管领导联合纪律审查片区分管领导、相关科室对受理的信访举报件进行集体分析研判，提出科学合理的处置办法。落实线索归口管理办法，根据信访举报方式和来源，逐一筛选过滤问题线索，建立专项台账，分类归口处置，精心梳理线索。同时，加强案管室、纪检监察室、党风室等职能室的协调配合，健全问题线索移送和管理工作机制，实现问题线索闭环管理。

深化协作，提升成案率。武功县纪委监委充分利用分区协作机制和重点案件挂牌督办制度，县纪委常委及各纪检监察室联系指导协作片区的乡镇纪委、派驻纪检监察组核实信访问题线索，切实帮助承办单位解决信访初核中碰到的业务问题和疑难问题，形成协作区领导组织协调、审查调查部门业务把关的联动工作格局。对线索清晰、问题典型、群众反映强烈和实名举报的优先处置，避免重复信访和越级上访现象发生。对紧急举报事项、内容具体线索单一、急待查明、易查易结问题线索进行直查快办，使信访举报问题线索查实查透，提高成案率。

深化督办，提升办信力度。武功县纪委监委出台《关于提高纪检监察信访举报核查率减少存量、遏制增量的若干规定》，对所有信访举报问题线索实行“挂图作战”，倒排时间节点，强化对信访举报问题线索办理情况的检查指导和督促督办，建立信访举报问题线索跟踪督办工作台账，实行每月一对账、办结即销号制度。将群众反映强烈、社会影响较大的巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接、惠民惠农财政补贴资金“一卡通”专项治理等问题线索、上级交办信访件及典型个案作为督办重点，对发现故意的压信不办、拖延办理、有严重违纪事实不立案或出现选择性办理交办督办问题线索的严肃处理。（武功县纪委监委）