春节前后，驻国土资源厅纪检组组成3个检查组，赴西安、韩城、渭南、汉中、安康、商洛等6市，对12个重点市、县、街道不动产登记服务中心办事窗口连同国土资源业务受理窗口的工作作风、工作纪律情况进行了明察暗访。

为做好此次明察暗访工作，驻厅纪检组进行了周密安排部署，围绕工作纪律和作风明确了工作方案，突出了检查重点，旨在进一步落实中央八项规定精神，坚决杜绝不动产登记服务工作中的不规范行为和服务低效问题，确保春节期间风清气正，推动社会风气持续好转。察访的重点是群众反映的不动产登记窗口常见的“限号倒号、群众反复跑路、服务态度生硬、不能及时回应群众关切”等12种作风问题。察访中发现，绝大多数县区局不动产登记机构入驻本地政务大厅，同税务、住建等部门共同办公形成便民服务体系，大厅内均设置多个不动产登记服务窗口，做到了一站式受理、一厅式办公、服务管理井然有序；硬件设施完备、制度完善、提示清晰，人员佩证上岗、领导带班、微笑服务，秩序井然，凸显了基层不动产登记机构建设和服务水平的提升。

检查中也发现，部分服务中心仍存在全省系统自然资源统一确权登记信息系统还没有形成、办事流程过于笼统缺乏引导、提示告知宣传欠缺、听取群众诉求征询意见环节不完善，甚至极少数带班领导检查时段不到位等问题。个别区县局在承接其他业务部门工作转移过程中，对过去由于管理粗放、划界模糊、数据不准等带来的遗留问题的处理难度估计不足、推进缓慢甚至停滞。如，由于体制变更，原乡镇国土所交由乡镇政府管理后，汉阴县不动产登记工作在乡镇遇到人员难以统筹、责任难以落实等实际困难。南郑县项目征迁过程中违规允诺、管理混乱，致使不动产登记在处理违规占地发证或变更土地使用性质时难以实施、屡遭上访。

根据新一年纪检监察工作要求，维护群众利益改进工作作风将成为纪检监察工作重点。省纪委驻国土资源厅纪检组将围绕全省系统不动产登记等面向群众的服务窗口工作不定期进行节点、重点明察暗访，坚决发现和纠正工作中的漏洞和问题，并将之作为监督检查的常态。依据检查情况，驻厅纪检组将以通报的形式下发全省系统，坚持问题导向，督促整改落实。