日前，雁塔区政务大厅开展了主题为“强化服务、提升工作，严肃纪律、优化作风”的作风纪律教育整顿活动。在整顿活动中，大厅紧密结合政务服务工作实际，研究出台了《雁塔区政务大厅作风纪律整顿活动实施方案》，重点修订《雁塔区政务大厅服务规范》和《雁塔区政务大厅窗口和窗口工作人员绩效考核办法》，新制定《雁塔区政务大厅文明服务规范用语》，建立健全值日巡查工作台账和请销假台账，以制度化的形式不断推进大厅整顿活动的深入开展。大厅有关负责人不定期带班巡查、对各窗口工作人员的作风纪律、思想品德、业务技能、出勤考核、廉洁履职等情况进行全面检查。