为进一步改进工作作风,解决群众办事难和办事效率底下等问题,眉县在全县推行村干部坐班制度,为民服务能力得到进一步提高。
一是明确坐班职责,扩大服务范围。要求村干部坐班时,认真受理村民来信来访,积极处理村级日常事务;为群众及时办理各类证明、申报等相关事务,为群众办事提供方便;协调解决群众生产生活中难题和困难,答复解释群众政策咨询;及时应对本村发生的突发事、急难事;负责村级活动场所的卫生和安全等其他工作。二是规范坐班要求,提高服务效率。坚持八小时坐班制度,村两委会成员轮流在村委会坐班,无特殊情况,坐班时间不得擅自离岗。对村民要求办的事项,能现场办理的予以现场办理。不能现场办理的要告知办理期限,需要到镇或其他部门办理事项的予以协助办理,无法办理的要予以解释,对一些重大问题要及时向村书记、村主任或镇党委汇报。三是严格坐班考查,增强服务效果。为规范村干部坐班行为,坚持按规矩办事,每个村向所在镇报送坐班排班表,镇党委、镇政府负责村干部坐班的考勤考核。县纪委不定期对村干部坐班的情况进行检查并予以通报。坐班制度执行情况与村干部绩效考核挂钩。