改革的进程，从某种意义上就是不断发现问题、直面问题、回答问题和解决问题的过程。如何看待这些问题，最根本的要实事求是。具体说来要把握两点。一是要承认问题的存在。我们说改革开放的方向是完全正确的，这里说的是“方向”，而不是说改革的具体措施、改革的具体细节都是完全正确的。不能因为改革的辉煌成就，就回避社会所存在的问题。二是对问题不能夸大。在总体上，应该说，成就是主要的，问题是次要的；成就是全局的，问题是局部的。社会中多数人是改革的受益者，分享了改革的成果，在生活方面都得到了改善。没有这样的总体判断，就会对改革以偏概全，乃至一叶遮目。在具体问题上，也不要夸大问题的性质和程度。是什么问题，就是什么问题；是多大的问题，就是多大的问题。不能将任何问题，都说成是普遍问题，有些是个案的；不能将任何问题，都说成是严重问题，有些是轻微的。我们要重视改革中存在的问题，尤其是涉及到民生的问题。对于存在的问题，要具体问题具体分析，对症下药才更有效。改革如何深化，一直存在争议而且还会争议下去。我们要不受各种极端思潮的干扰，但也不搞过去的那种思想斗争、路线斗争。有理说理，一时说不清、说不通的，不搞强制，要靠实践和时间去解决。 （作者系中国人民大学教授）