日前广东省网上信访大厅正式运行，视频接访系统也投入使用。

广东省有关负责人日前在接访过程中，当场使用广东网上信访大厅的视频接访系统进行网上接访，“面对面”地听取了来自东莞、河源、江门群众反映的问题，并逐一作出了详细的答复和批示。网上视频接访系统网速快、声音图像清晰，后台处理机制健全，运行情况良好。下一步，网上信访大厅将推广链接到各市，形成“广东省网上信访大厅”省市两级连通的网上信访大格局，使群众体验到足不出户就信访的网上信访优势，将大大减少群众走访的辛苦和成本。

此外，网上视频接访还设置了围观功能，可以承载1000位网上信访群众在网上实时观看整个接访过程，有效扩大了网上信访的影响，吸引更多信访群众通过上网反映诉求。