去年以来，扶风县纪委监察局为了便于群众与接访领导面对面地沟通，对领导干部挂牌群众点名接访制度实行分类处置：一是司法部门恳谈调解。对一些因宅基地分界、家庭事务、邻里不和等引起的一般性矛盾，由分管领导督促，进行司法恳谈调解，并为群众提供法律服务，建议群众用法律维护自身利益。二是信访部门协调处理。对群众反映惠民政策落实不到位、生产生活有困难的问题，由群众点名的领导牵头，信访部门协调相关单位按照政策规定处理。三是纪检部门调查处理。对反映的村务不公开、账务不清楚、贪污贿赂等违纪违法问题，由纪委领导接访，认真组织核查，给群众一个明白，还干部一个清白。

截至目前，该县共受理群众点名接访104件，属纪检监察业务内30件，办结28件，及时、高效地解决了一批群众反映强烈的信访问题。