近来年，西乡县结合实际情况，推行为民服务代理制工作。为方便群众代理办事，该县在23个乡镇设立为民服务代理服务中心，在267个村(居委会)设立为民服务代理室，在村民小组设立了1400余个为民服务代办点。今年该县又将此项制度作为反腐倡廉建设“七项制度”之一，在县级各政府职能部门按照“三定六有六公开”的要求全面推行，构成了由县级部门、乡镇、村(社区)、组组成的四级为民服务代理制网络体系。同时，县监察局、招商局和投资项目主管部门确定一名领导全程督办各涉企职能部门对外商来县投资代办兴办企业所需的各项手续。自推行该项制度以来，各级为民服务代理机构共受理代理事项4000余件，办结3800余件，群众满意率达98％。