围绕雁塔区委提出“实现率先发展，彰显人文特色，建设幸福南城”的实践载体，区纪委印发《关于加强纪检监察信访信息工作的通知》，确定了街办及各区直纪(工)委的纪检信访信息员队伍及信息报送任务。区上领导和纪委领导率先垂范，基层办公、征求意见，区纪委书记副书记常委深入8个街办社区观场协调，解决信访问题和“三访”苗头，群众工作的齐抓共管机制进一步落实，起到了信访督查、疏导群众、疏导民情的良好社会效果，推动了党委、纪(工)委信访工作主动性。区劳动局明确信访职责，用心疏导民情。区卫生局党委提出信访措施，落实各项信访制度。区农水局针对“都市森林”发展，在杜陵举办“秦腔晚会”，安定了一方民心，彰显和谐发展和人文特色。