以“服务基层、联系群众、促进和谐”为主题的“机关作风建设年”活动在宁陕全面铺开。活动主要采用七项措施。一是开展机关作风建设大讨论活动。二是建立健全首问责任制等制度。建立首问责任制，机关工作人员实行挂牌办公，履行首问责任；深化服务承诺制，提高服务标准，承担违诺责任；实行限时办结制。三是开展评选“创佳”活动。组织岗位业务练兵，进行知识技能竞赛，举行危机应急处理演练等活动。四是深化“万众评公务”活动。广泛听取服务对象的意见和建议，注重和解决基层群众反映的突出问题，各部门查找出来的问题和制定的整改措施均在媒体上予以公布。五是建立群众监督平台。在县政府网开设“机关作风建设年”专栏，进行机关作风网络民意调查，定期公布各单位“满意率”、“不满意率”和“意见数”。六是加强交流和督查。学习借鉴外地外单位机关作风建设的好经验、好做法，组织专题督查，进行明查暗访。通过组织歌咏比赛、演讲比赛、图片展览等活动，交流和展示“机关作风建设年”活动的成效和风貌。七是建立绩效考核和问责制度。