对群众的呼声有回声，是领导者应当具备的工作作风和工作方法。人民群众往往就是从对待他们呼声的态度中，来观察和评价领导的。领导对群众的呼声有回声，群众对领导的号召就会积极响应。事实证明，哪里的领导对群众的呼声听得认真，回应得及时、具体，哪里的领导就有威信，党群干群关系就好，群众的积极性就高，工作就一定生机勃勃。
对于群众的呼声，大多数单位的领导是重视的。但也有这样一些为官者，对上面交办的事情非常认真，对来自群众的呼声则往往充耳不闻。有的关系群众切身利益的事情，办起来并不困难，群众也一再呼吁，可就是不予理睬；而一旦上面发话了，马上就“高度重视”起来，很快得到解决。这种只对上负责，不对下负责，对群众呼声冷漠相待的做法非常要不得。对群众负责和对上级负责是完全一致的，这种一致性的根本点，就在于我们的各级领导机关都是为人民服务的。
有的官员感到，现在是大事多、新事多，有时也想对群众的呼声作出回应，可实在顾不过来。不错，大事关系着群众长远、根本的利益，当然要抓好，但决不可因此而对群众的呼声漠然置之。作为领导，既要关心群众根本利益和长远利益，又要关心其当前的具体的疾苦。群众的呼声有时看上去是些具体小事，但往往直接关系着群众的切身冷暖。
当然，强调对呼声要有回应，并不是说群众怎么要求就怎么办。正确的做法是按照江主席“三个代表”的要求，对其加以分析，弄清性质，区别情况给予处理。对于该办又能办的要立即办；对于该办但一时办不到，以及不合理、不该办的，则应做好解释工作。其实，大多数群众是通情达理的，只要我们心想到，话说到，力尽到，即使是该办的暂时没完全办到，他们也会予以谅解的。
