石泉县纪委在推行《县纪委常委挂牌群众点名接访制度》的基础上，深入推行了《各级领导班子成员挂牌群众点名接访制度》，今年又将这项制度延伸到村级和社区，更贴近了社会、贴近了群众，既方便群众投诉上访，又密切了干群关系，利于及时化解社会矛盾，维护社会和谐稳定，推进反腐倡廉工作。受到到广大农民群众和市民好评。
    一是创新纪检监察信访举报工作。这项制度的推行强化了信访举报工作领导负责制，切实保障信访人依法行使投诉的权利，及时化解社会矛盾，促进社会和谐。二是拓宽纪检监察点名接访主体。由原来县纪委常委挂牌群众点名接访，变为各级领导班子成员挂牌群众点名接访，利于落实党风廉政建设责任制，利于落实领导干部“一岗双责”。三是方便群众自由选择接访人员。来访群众根据公示牌上公示接访人员即领导班子成员的照片、姓名、职务、分管事项、电话自由选择，然后由信访工作人员及时联系或预约被点名的接访人员进行接访，接访人员如因工作需要外出，与来访人协商，决定是否更换接访人员或预约接访时间，维护上访人的合法权益。四是面对面接访解答有关问题。被点名接访人员认真倾听上访人的陈述，信访工作人员做好记录，接待人员依据相关政策正面答复，并将所反映的属于纪检监察业务范围内的问题予以受理，跟踪督办，妥善解决问题。五是限期办结点名接访的问题。点名接访所受理的问题，一般问题一个月内办理结束，复杂问题三个月办理结束。六是及时答复问题回访上访人。对点名接访所受理的问题办结后要及时答复上访人，根据有关政策公开调查处理结果，适时进行回访，案结事了，息诉罢访。

文章来源：石泉县纪委