今年以来，陕西省白河县开展“听民声、解民忧、帮发展、促和谐”主题实践活动，组织15名县级领导带队，抽调30个部门百余干部，组成15个驻村工作组，建立民情民意台账，解决问题实行办结销号制，对台账上的问题，是否解决由群众说了算，以群众满意为唯一标准，将各类信访问题化解在萌芽状态，最大限度地减少不和谐因素。

（2009年9月30日）