今年以来，陕西省西安市城管执法局通过建立完善目标责任、内部监控、长效教育、沟通参与等四项管理机制，狠抓行风建设，城市管理水平不断提高。

    他们按照“管行业必须管行风”和“一岗双责”的要求，将行风建设与城管执法业务同部署、同检查、同考核，在全系统形成各负其责、上下联动、齐抓共管的工作机制。出台《城管执法督察办法》、《城管执法督察实施意见》，加强对全市各级城管执法人员的监督，严肃查办并通报违纪行为。截至目前，已处理违纪执法人员10人，撤销5人中队长职务，开出“122”城管执法监督员30人，追缴、清退违规罚款3.5万余元。

    西安市定期对全市城管执法人员开展法律法规、心理疏导、文明规范执法等内容的教育培训，同时大力普及城管法规知识，在媒体开办与群众互动栏目，提高群众对城市管理法律法规的知晓率。通过开通12342城管热线、开设门户网站、开辟《行风在线》栏目、举办“建设人民满意城管，西安城管开门纳谏”等活动，构建群众关注、参与城市管理的良好机制。

（2010年11月23日）