陕西省扶风县纪委监察局去年以来接待群众来访104人次，受理纪检监察案件30件，办结28件，形成“矛盾不激化、信访不上移”的良好局面。

    该县纪委监察局先后制定《领导干部挂牌群众点名接防制度》《信访件办理流程》《奖励实名举报有关人员暂行办法》《信访监督工作暂行条例》等工作制度，规范信访举报工作。同时，县纪委信访室配备两名专职信访干部，负责接待上访群众，收集举报信息。

    该县纪委监察局每月分析信访形势，在11个乡镇建立信访台账，对各个单位全面排查，坚持经常排查与集中排查相结合，准确反馈信息，及时发现苗头。并选择典型违纪案件按时、优质、高效办结。

（2011年2月13日）