日前,随着陕西省高陵县党政服务中心微信服务正式开通,办事群众只需用手机微信查找添加“高陵县党政服务中心”,并发送关键字等信息,就可以即时收到回复信息,详细了解办理事项、办事流程、窗口电话等详细指南,并可进行服务评价和投诉。
近年来,高陵县不断完善体制机制,创设服务载体,努力打造党务政务服务的24小时“直通车”。建立县、乡、村三级便民服务中心,为群众提供“一站式”全程服务。高陵县党政服务中心将全县37个部门、208项事项统一纳入,累计办件已超过30万件,办结率100%,群众满意率100%。目前,全县10个乡镇全部建立了乡镇便民服务中心,88个行政村建立了村级便民服务站。通过发放便民服务卡、上门服务等举措,为群众办理各类服务事项一万余件,实现了群众不用出村、出乡镇、出服务点就可以有效办结民政救济、计划生育、养老保险、医疗救助等一系列事项。同时,建立党务政务公开网站和电视栏目,实现信息24小时公开,并在党务政务服务中心开通微信服务功能,极大方便了群众办事。