今年以来，陕西省西安市雁塔区纪委、监察局围绕网络舆情信息的采集、编报和处置等环节，建立完善反腐倡廉网络舆情快速处置机制，取得了明显成效。截至目前，该区共搜集涉及党风廉政建设及群众反映强烈的各类舆情48项，督促相关单位核查处理并回复45项。一是抓采集，确保第一时间发现和认领网络舆情信息。采取人工收集和系统搜索相结合，重点网站关注与全网扫描相结合的监测方式，对网络舆情信息进行收集、筛选和整理，并记录舆情台账。二是抓编报，确保领导及时了解社情民意。以《雁塔纪检监察网络舆情表》的形式，摘选每天电视、报刊和网络有关雁塔纪检监察和反腐倡廉工作的负面信息，突出时效性，送相关领导批阅后办理。三是抓处置，重落实，确保群众反映问题得到切实解决。可以当场答复的，应当场予以答复；需要调查处理的，在规定工作日内上报调查结果，并作出回复；对短期内不能解决的，作出书面解释。