府谷: “营商沃土”育得“枝繁叶茂”
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人民群众是否满意,是检验营商环境的“试金石”。

仲夏时节,行走在府谷大地上,可以感知该县营商环境日新月异的变化:重点项目接连签约落户、建设工地热火朝天,企业抢订单、拓市场,生产线上一片繁忙。

“原以为办理周期会长一些,没想到2天时间就拿到了施工许可证,保证了项目的施工进度。”7月4日,谈起此前办理施工许可证的过程,神东天隆集团府谷天桥新材料有限责任公司负责人王二飞由衷为当地高效便捷的服务点赞。

企业负责人的点赞,缘于府谷县推行的“即办即开工”服务模式。这是该县持续优化营商环境,不断助推县域经济高质量发展的举措之一。

今年以来,府谷县以营商环境突破年活动和省级营商环境创新示范区创建活动为抓手,开展办事便利度提升、项目审批提速、企业服务提质、政务服务提标、市场主体满意度提高、监管执法提效六大专项行动,细化了31项工作任务,出台了100条营商环境突破年工作细则,打造“府周(州)办”政务服务品牌,持续深化“四办”改革,全力做好重点项目要素保障,扎实开展营商环境领域专项整治工作,持续推动营商环境再优化、再提升、再突破。

以监督之“势”,推动专项之“治”。府谷县纪委监委聚焦营商环境突破年活动,紧盯政务服务窗口工作人员履职尽责情况和工作作风,通过自主开发“码上监督·马上就办”线上监督及满意度评价平台,借助信息化技术,加强对政务服务窗口工作人员的监管,使其纪律和工作作风得到及时改进,不断提升政务服务质效。

政务服务好不好,办事群众最有发言权。据了解,该平台于今年4月18日在府谷县政务服务中心以及6个政务服务分中心正式上线运行。截至目前,平台共收到评价信息5298条(其中满意评价信息5274条,基本满意评价信息15条,不满意评价信息9条),投诉举报13件。

府谷县纪委监委每季度对各窗口满意度评价进行一次汇总,根据统计汇总结果进行分析研判,对满意度低的窗口单位提出改进意见或处理建议。

“当然要给好评,这种有温度的服务真的让人感动。”府谷县旭丽机电技术有限公司总经理王旭东谈到相关职能部门的政务服务时感慨不已。此前,因生产厂区无10KV高压电力线路,该公司一度面临办理用电手续进展缓慢的问题,王旭东向府谷县发展改革和科技局反映了相关情况。

随后,府谷县发展改革和科技局多次组织协调国家电网府谷县供电公司,尽快架设电力线路。通过协调,电力线路很快架设完成,用电手续也进入高速办理中。

好的营商环境是发展之基、活力之源。在府谷县纪委监委的督促下,不少企业反映的问题不到一周就有了结果。

“我们属于小微企业,用电方面的专业技术人员较少,但用电需求大,这种针对小微企业用电情况的服务举措,极大地解决了我们的生产用电困难。”王旭东说。

为了更好服务辖区企业经营发展,国家电网府谷县供电公司定期上门走访企业,了解企业用电需求,收集客户意见建议,为企业用户提供安全可靠的供电保障。

厚培“营商沃土”,育得“枝繁叶茂”。一系列成绩的取得,离不开纪检监察机关的保驾护航。今年前7个月,府谷县纪委监委共查处营商环境领域问题9起,党纪政务处分21人。“我们将继续优化工作部署,将营商环境监督与其他监督检查贯通融合,以有力有效的监督护航府谷营商环境持续优化。”府谷县纪委监委相关负责人表示。



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