今年以来，为切实保障养老服务消费补贴政策精准直达60岁以上、中度以上失能老年群体，铜川市印台区纪委监委立足监督职责，主动靠前、精准监督，紧盯部署安排、政策宣传、补贴申领、服务质量等关键环节，推动区民政局以“民政通”平台为载体，以电子消费券为纽带，秉持精准认定、便捷申领、上门帮办、全程监管的原则，构建区级统筹、镇（街道）协同、村（社区）代办、机构联动的工作体系，推动惠民政策从“纸面”落到“地面”。

在该区纪委监委监督推动下，区民政局认真落实《陕西省向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴项目实施方案》，结合全区养老服务管理实际提出具体落实措施3项。同步通过宣传视频、张贴公告、入户宣讲等形式，把申领流程、使用范围、核销方式讲清讲透，确保政策家喻户晓、应享尽享。针对老年群体智能设备使用障碍，指导区民政局整合区、镇（街道）、村（社区）干部及网格员、养老机构工作人员等力量，推行“线上自助办+线下协助办+上门暖心办”服务模式，累计为350余名老年人提供帮助，让老人“零跑腿”享受政策。截至目前，全区已发放养老消费券414张，累计核销金额100701元。备案养老评估机构1家、养老机构2家，居家养老服务机构3家。

同时，为防止补贴资金“空转”或被挪用，该区纪委监委督促推动民政部门完善闭环监管机制，建立常态化督查机制，每月开展服务质量抽查，严厉打击违规套现、虚列服务、违规核销等行为。切实加强对养老服务机构的监督管理，定期对服务质量、服务价格等进行检查和评估，设立政策咨询与投诉举报电话，健全机构准入退出机制，倒逼养老机构规范服务、提升水平。

此外，该区纪委监委强化办案引领，深挖养老服务领域突出问题线索，坚持查改治一体推进。截至目前，共处置该领域问题线索6件，立案3件，给予警告处分1人。针对案件查办发现的共性问题，督促区民政局健全完善养老机构膳食服务管理等制度机制3项。（印台区纪委监委）