今年以来,扶风县纪委监委立足“监督的再监督”职责定位,聚焦物业服务领域公共收益收支公示、消防设施管护、老旧电梯更新等群众反映强烈、关注度高的突出问题,靠前监督、精准发力,充分发挥派驻监督的“探头”作用,联动职能部门等力量,在全县44个物业小区全面开展专项整治行动,以有力监督推动物业服务提质增效。
针对全县小区公共收益缺乏统一公示标准、业主知情权得不到保障等问题,驻县人大办纪检监察组联动县住建局、城关街道及社区力量,分片对全县住宅小区公共收益开展拉网式排查。坚持问题导向,督促行业主管部门落实专项经费,统一制作规范公共收益公示牌,明确公示内容、更新频次、张贴时效等要求。督促县住建局组织物业企业开展专题业务指导,对账户设立、收支记账、票据管理、公示时限等关键环节细化规范,打造样板小区,组织各小区观摩对标、整改提升,让公共收益全程公开透明。截至目前,44个物业小区公示牌已全部设置到位,惠及业主2.6万余人。
同时,该县纪委监委坚持上下联动、多面拓展,全面起底物业服务领域信访举报和问题线索,对群众关注度高、反映频次高的线索进行挂牌督办,结合基层群众反映强烈以及日常监督、巡察监督中发现的普遍性问题,深挖彻查,形成强大震慑效应。督促主管部门举一反三、建章立制,健全公共收益管理、物业考核、投诉处置等长效机制,倒逼物业企业规范经营、提升服务质效。截至目前,处置物业服务领域问题线索3件,立案3件3人,运用第一种形态处理1人,第二种形态处理2人,第三种形态处理1人。(扶风县纪委监委)