好政策,让看病省心又省钱
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陕西省商洛市商州区刘湾街道任塬社区居民 任利明

我前阵子有点儿咳嗽,身体不舒服。10月26日那天我去区人民医院挂号看病,做了几项检查,但有些结果当天没出来。正寻思着问问医生下次挂号怎么挂,还没等我开口,医生就主动叮嘱:“到时候结果出来了你直接来复诊就行,咱这儿挂一次号能管三天,不用再重新挂号了。”这项便民政策真是想到了老百姓心坎上,让看病省心又省钱。

第二天一大早,我去医院取结果、领复诊号。到诊室看了病,医生建议住院治疗,当天我就住院接受了治疗。住院后,肺部需要做CT,病房主管医生问我近期有没有做过这个项目。刚好,一周前我在市中医医院做过,就跟医生说明了情况。医生告诉我,不用再重复做了,把之前那个报告拿来就行,他们看一下具体情况。我就问医生:“为啥呀,咋就不做了?”医生说:“现在全面推行检查检验结果互认,像抽血、拍片啥的都能在不同医院互认。”之前就听邻居说,现在对医疗领域进行了整治,有了许多新政策。我又问医生:“是因为开展医疗领域整治,方便了群众看病吗?”医生点了点头。后来,我就打电话给家人,让他们把报告单送到医院来。

从10月27日正式住院到出院,我一共在医院住了5天。查看费用时,我发现用的药比之前便宜了,生怕是药不一样,便趁着医生来查房赶紧问了问。医生耐心地给我解释,这是医院的新政策,叫“药品动态监测”,现在医院根据每月药品使用监测与分析报告,对那些用量大、总价高的药品,会主动去寻找效果一样好、但价格更实惠的集采药品来替换,就是为了给患者减轻负担。听完这番话,我心里一下就踏实了,现在医院不光是想着怎么把我们的病治好,还时时刻刻为我们省钱,真是特别暖心。

我这老毛病在2007年就查出来了,这些年买药、看病,医院没少去。以前换一家医院就得重新做一遍检查,既花钱又费时间,现在好了,医院的检查检验结果都能互认,挂一次号能管三天,常用的药品价格也实实在在降下来了,一下就省去不少麻烦和开销。门诊看病也不用先付预交金,住院也只需支付自己承担的那部分费用,手头一下子轻松不少。而且,我还发现了一个小细节,在区人民医院一楼大厅墙上张贴着监督举报电话、满意度调查二维码,设置了投诉意见信箱,前来就医买药的人一抬头就能看见。之前来多少回了,都没有把这些举报方式摆在显眼处。

这些年,通过医疗领域整治,件件事儿都办到了我们老百姓的心坎上。仅仅几年间,我是真感到,咱们老百姓办事、看病是越来越顺心,越来越有依靠了。(本刊记者杜瑶整理)

商州区人民医院工作人员在一站式自助服务区指导患者使用自助服务终端。周艳 摄



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