为进一步贯彻落实全国和全省纠风工作会议精神，加强电信行业行风建设，推动治理电信行业乱收费工作的顺利开展，年初，省政府纠风办、省通信管理局联合部署，在全省对电信行业重点开展民主评议行风活动。评议活动涉及中国电信陕西公司、中国移动陕西公司、中国联通陕西省分公司、中国铁通陕西分公司等四家运营公司及其所辖的市、县（区、市）分公司。各级纠风办按照分级评议的办法，分别对各级电信运营商开展了评议。目前，电信行业评议工作在动员部署、自查自纠之后，已进入第三阶段，对各电信运营商的行风建设及治理电信行业乱收费工作进行走访调查。

    最近，省政府纠风办、省通信管理局聘请人大代表、政协委员、特邀监察员、特邀监督员、电信用户委员、群众代表及新闻媒体代表等组成省直评议组，对各电信运营商省级公司开展了评议，并对西安市、延安市、安康市的电信服务工作进行了明查暗访。

    省直评议组在走访调查中，听取了西安等三市纠风办评议工作的情况汇报，听取了各电信运营商行风建设及治理电信行业乱收费工作的情况汇报，查看了各公司电信服务的相关工作资料，实地查看了各公司客服中心受理处置用户投诉工作情况，深入各公司营业场所亲身体验感受服务情况，并与用户进行交流沟通，征求他们对电信服务的意见和建议。走访调查工作结束后，评议组将独立形成对各公司的评议报告，为第四阶段召开评议大会进行集中评议做好准备。

    目前，走访调查正在进行中。