今年以来，莲湖区政务服务中心积极开展问效于民活动，了解群众期盼，听取群众呼声，把“让群众满意”作为检验工作的标准，针对群众反映的问题，不断提升服务质量和工作水平，深化政务公开工作，树立良好的政府形象。
　　9月15日，区政务服务中心进驻部门全面启用“审批专用章”，至此，进驻政务中心的126项政务服务事项实现在窗口直接办理，这是政务服务中心推行“两集中、两到位”改革以来的又一个创新。各进驻部门向首席代表授权并启用审批专用章。在政务服务过程中审批专用章与部门公章具有同等的效力。在政务服务事项办理过程中，做到授权书、审批权力人、审批专用章同时集中到窗口，保证窗口审核、盖章、制证三到位，独立完成行政审批工作，真正实现了“一站式”服务。
　　审批专用章的启用，有效破解了长期困扰政务服务中心部分进驻单位或部门“职能不到位、人员不到位、授权不到位” 的难题，使“体外循环”的审批事项从根本上杜绝，窗口首席代表能够在审查、勘验之后直接进行审批发证，实现了窗口首席代表的责权统一，减少了中间环节，服务效率提高27%，此举受到了办事群众和企业的一致好评。

文章来源：莲湖区纪委