一是“数字化”网格管理服务新模式。以精细化引领、信息化支撑的网格化社会管理服务模式，辛家庙建立街道、社区社会管理服务全覆盖的服务平台。运行以来，处置突发事件13起，接受群众反映问题400余次，处理各类事件1900余次。今年在4个街道推广，在2年内建成覆盖全区的社会管理服务新格局。

　　二是矛盾纠纷化解新模式。制定实施征地拆迁安置与维稳信访工作“四同步”、“四到位”工作机制。充分发挥司法调解、行政调解、人民调解、仲裁调解的作用，四调联动，多元化解。将矛盾化解在基层、消除在萌芽状态。今年以来调处各类纠纷83起。

　　三是网络问政新模式。建立网络舆情研判和处置机制，实行区领导与网民定期恳谈制度，开通“未央网友QQ群”及各门户网站未央政务微博，及时回应热点问题，征集群众意见建议。聘请12名知名网友担任“网络监督员”，强化网络问政监督。2012年以来，累计举办恳谈会2次，办理监督员意见13条，办结公众建议事项915件。

　　四是特殊人群服务管理新模式。建立“检企合作”、“检街合作”未成年人帮教基地，对采取宽缓措施的2名未成年人通过思想教育、文化辅导、心理矫正等多种方式进行帮教。在社区建立“未成年人关爱教育基地”，成立关教基地组织机构，以社区老干部、老专家、老军人、老教师、老模范为主要工作力量，形成“五老”工作队伍，对社区家庭生活困难和具有不良行为的青少年进行“一对一”帮扶教育。完善“四有”安置帮教模式，在法治化教育、人性化服务，教育与服务相得益彰的新型安置帮教之路上帮教83人。

　　五是社会化养老服务新模式。构建机构养老、日间照料养老、社区居家养老、志愿者助老等服务平台，建立“老年人信息数据库”，制定统一菜单式服务标准，为老年人提供分类分级服务。积极鼓励社会力量参与养老事业，探索推广“公办民营”、“民办公助”等机构养老发展策略，构建多层面社会化养老新格局。建立志愿者可按需存取助老时间的“绿色银行”等敬老新模式，充分调动社区群众助老敬老的积极性。