改进作风、沉入基层，了解民情民意。要求全区纪检监察机关领导干部深入基层、深入群众，深入帮扶村，通过召开座谈会、个别走访、联系蹲点等形式，针对群众关注的热点难点问题，广泛开展调查研究，将掌握的问题分类分析，建立台账，结合“五心换五心”和“听民声、访民情、解民忧”活动，来解决一批群众反映强烈、亟待解决的“忧、怨、困”问题。

　　联系群众、倾力帮扶，破解发展难题。该区纪委成立党课宣讲组，针对全区23个街道新任村级领导进行培训，加强对新任农村基层干部的廉政教育，规范农村基层干部的行政行为。同时要求下基层领导干部，重点做到“五个一”：区级部门以及街道纪工委领导班子成员要联系一个村，帮扶一户困难群众，督促或办理一件涉及损害群众利益的信访案件，解决一项群众反映强烈的突出问题，形成一篇有针对性的解决群众切身利益的调研报告。帮助基层一起分析经济薄弱环节，理清发展思路，引导群众结合本地和自身优势，选准产业项目，打造特色农业，科学推进农民种植业结构调整。把三问三解活动不断引向深入。

　　服务群众、疏困解难，化解社会矛盾。该区纪委认真做好基层矛盾纠纷和不稳定、不安全隐患的排查消解工作。建立健全便民接访机制，全面推行和深化群众点名接访、上门入户排查、“民情直通车”、民情恳谈会、信访听证终结等制度，将“开门接访”与“主动下访”有机结合，现场受理群众的合理诉求。建立健全信访举报制度，公开投诉电话和举报邮箱，最大限度地发挥信息共享作用，方便群众投诉和信访办理。健全网络举报和涉腐网络舆情的分析、研判和处置机制，及时回应社会关切。畅通诉求渠道，全面化解基层矛盾。通过实际工作促进了活动的开展。

　　加强领导、跟踪督查，确保活动实效。为加强“三问三解”活动组织、指导和协调，临潼区纪委监察局成立了由主要领导任组长，相关室负责人为成员的活动领导小组，区纪委办公室负责“三问三解”活动日常工作。要求各单位纪检监察机关也要成立相应的组织机构，切实加强对 “三问三解”活动的组织领导，结合实际制定方案，明确要求抓好落实。要实行纪工委书记负总责，逐级明确职责和任务，一级抓一级，一级促一级，层层抓好落实。