今年6月以来，户县认真推行便民服务制度，户县纪委精心组织，全县各镇（景区管理局）迅速行动，17个镇级便民服务中心已于10月底全部建成并正式运行，建成率100%，实现了全覆盖。镇级便民服务中心实行建设规模、标识名称、事项流程、内部管理及内部设施“五统一”，服务事项主要包括委托受理的行政许可、行政确权服务、社保服务、惠农政策落实4大类。中心服务事项、工作流程、管理制度、组织机构等六项内容上墙公开，县镇两级监督咨询电话全部公开，接受群众监督。截至12月26日，全县镇级便民服务中心累计接待群众8896人次，受理咨询事项98293件次，办理事项8000余件。

在村（社区）便民服务室（站）建设工作中，户县强化工作措施，明确目标任务，一是坚持“三统一”标准，即场所统一、牌子统一、制度统一。二是树立典型示范，要求每个镇至少建设3-5个高标准村级便民服务室，配备电脑和电话，并公布县镇村三级监督服务电话。三是加强督促检查，保证建成数量和质量，户县纪委成立5个督促检查组，由县纪委各常委牵头，定期督促检查指导，实行一周一通报，已编发简报12期，定期向纪委常委会汇报工作，对发现的问题责令及时整改。目前，户县518个行政村建成村级便民服务室494个，建成率96%，其中，示范村便民服务室65个。20个社区中建成社区便民服务站17个，建成率85%。（户县纪委 赵康周）