莲湖区开展便民服务中心“岗位大比武”活动
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  为了加强街道便民服务中心建设,进一步增强工作人员的业务水平和服务意识,切实提高行政效能,近期,由区纪委监察局牵头,区政务服务中心组织实施,开展了全区街道便民服务中心“岗位大比武”活动。

 

  这次活动,采取笔试和现场竞赛的形式,对街道便民服务中心工作人员业务知识、规章制度、计算机操作、审批系统的使用情况进行了全面测试。全区共有8个街道办事处组队参加了比赛。为了保证比武活动的公开、公平、公正,区纪委监察局工作人员全程参与监督,经过两个环节的激烈竞赛,土门、枣园和环西街道最终胜出,获得比武活动的前三名。

 

  从这次比赛总体上看,各单位高度重视便民服务中心人员业务培训工作,参赛人员整体业务能力较强。但从比赛成绩来看,个别街道之间的分值差距较大;同一个街道,工作人员之间的笔试分值差距也比较大,反映了全区各街道便民服务中心建设、发展、管理上存在不平衡现象,内部工作人员的综合能力还需要进一步提高。

 

  为了及时解决本次竞赛中反映出来的问题,进一步加强便民服务中心各项业务培训工作,推动我区“三级政务网络”建设,区纪委监察局要求,一是各街道要重视便民服务中心的建设和发展,指派专人,夯实责任,切实抓好日常教育管理;要采取不同的形式,加强工作人员的业务技能、规章制度等的学习培训,不断提高工作人员的综合素质,逐步实现每个内部工作人员都能熟练办理中心受理的所有事项;要建立健全考核奖惩机制,鼓励先进,激发后进,充分调动广大工作人员的积极性和主动性。二是各有关部门要加强对街道便民服务中心工作人员的业务指导,针对中心业务工作实际,制定专门培训计划,定期开展对中心工作人员的培训工作,不断提高中心工作人员业务水平。三是区政务服务中心要加强对各街道便民服务中心业务工作的指导,突出计算机操作、审批系统使用的培训,加强网络系统的维护和管理,加强日常指导,不断推进街道便民服务中心标准化建设。

文章来源:莲湖区纪委


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