今年以来，新城区纪委监委立足实际，围绕全区群众反映强烈的物业管理领域问题，深入开展专项整治，靶向纠治突出顽疾，多方联动共同治理，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

该区纪委监委在充分调研全区物业管理发展现状、全面起底近3年涉物业信访投诉的基础上，组织职能部门、物业公司、社区代表座谈，分析问题、回应关切，确保专项整治“对症施治”。同时，建立起“区纪委监委牵头抓总，派驻（出）机构监督督促，职能部门具体落实”的治理格局，健全统筹协调、线索排查、联动监督、追责问责和问题整改5项机制，适时召开工作联席会，定期通报工作进度，及时总结典型经验，确保主体责任和监督责任同向发力。还围绕物业行业监管、物业服务质量等关键环节，对准投诉多、乱收费等突出问题，及时跟进监督，强力推动整改。今年以来，共开展监督检查63批次，反馈问题5个，立案1件，政务处分1人。

在此次专项整治中，该区住建局通过建立重点任务进度表、问题销号进度表，开展清单式攻坚，及时跟进解决群众身边急难愁盼问题2842件，建立红黑榜考评机制，劝退清退物业企业2家。与此同时，相关职能部门研究完善制度规定，堵塞监管漏洞，相继出台《新城区物业管理服务品质提升实施方案》《关于建立党组织领导下的居委会、业委会、物业企业三方协同机制的实施方案》，实现了物业服务由“粗放”向“精细”转变。

“针对老旧小区、三无小区、棚户区多的特点，我们不断加强网格监督体系建设，完善‘室组委+网格’联动监督机制，发挥网格长、全科网格员、社区监督员下沉监督、零距离监督优势，把正风肃纪的‘举报箱’设在最基层、‘警报器’安在家门口。推动基层党建与物业管理有机融合，成立物业党支部26个、联合党支部51个，引入孵化621个社会组织，选树五好物业服务标杆企业4个，建设‘红色物业’服务窗口4个。其中，长乐西路街道电业新村小区物业在实施规范管理改革后，物业缴费率由原来的不足20%提升至95%，今年前3季度全区物业领域投诉量同比下降19.7%，群众满意度显著提升。”新城区纪委监委相关负责人表示。（新城区纪委监委）