户县纪委针对涉及群众切身利益的信访问题，注重吸收反映人参与调查，实行信访举报工作办事公开，提高工作透明度，消除群众疑虑，及时有效地处理和解决了群众关注的问题，维护了信访群众的合法权益。
　　今年年初，户县纪委受理群众反映某镇政府长期挪用其父丧葬费和一次性抚恤金问题后，调查中邀请举报人参与核实，查实这笔资金是因镇领导调整没有及时发给举报人而造成了误解。经县纪委同志的协调督促，镇政府在县纪委信访室当面将6540元钱交给举报人，圆满了结这起信访问题。
　　在调查群众集体上访反映某村支部书记挪用集体资金问题之初，部分群众仍然继续上访，且情绪比较激动。对此，户县纪委认真分析研究后，决定邀请群众代表参与调查财务账册。经过细致调查发现，这笔资金是村干部工作失误把部分民政救济款当作工资发给了村内清洁工。群众之所以意见很大，主要是因为村支书工作方法简单粗暴，且村务帐务没有及时公开所致。通过这一问题的调查处理，户县纪委同志举一反三，要求村委会及时纠正失误，对村务、帐务进行了全面公开，村支书就工作作风问题向群众道歉，从而平息了群众怨气。

　　

文章来源：（信访室）