为将此项工作抓紧、抓好、落到实处，雁塔区采取了三项措施：一是做好公示工作。雁塔区在区信访接待中心悬挂区级领导接访时间安排表牌匾，公示了每一位区级领导的姓名和接访时间，并在大厅电子屏幕上滚动播出当值区级领导的分管工作，便于群众查询。二是做好访前提醒工作。由专人负责每周定时向区级党政领导干部发“接访函”进行接访提醒，便于接访领导提前安排好工作，按时接访。三是做好登记记录和整理工作。每天由专人认真做好接访记录，归纳整理信访问题，及时向接访领导反馈信访动态，便于接访领导及时掌握信访动态。通过开展区级领导接访工作，进一步拓宽了信访渠道，方便了群众举报投诉，使群众的合理诉求得到更加及时有效的解决，2012年1月-8月，区级党政领导干部挂牌群众点名接访共计228次（接访人数1703人次），解决信访问题133件。