金学锋一行首先观看了市政务中心运行情况的汇报视频，听取了市政务中心运行以来的工作情况汇报，并深入办事大厅和电子监察室，详细了解了进驻部门为办事企业和群众的服务情况以及电子监察系统的运行情况。随后，专门赴凤城八路市政务中心新址建设现场，对新址的外围环境、装修布局、窗口设置、功能区域划分、设施配备等情况进行实地查看，并对进驻部门、事项、人员的落实情况和进驻事项办理时限的压缩情况进行检查指导。

    金学锋指出，政务中心的职能不是简单的简化办事程序，而是要真正方便办事群众和企业，做好到“把方便留给群众，把困难留给自己”。市政务中心通过一年来的实际工作，把人的因素、西安全局的因素、群众的因素、各部门通力合作的因素和党的优良传统作风等因素，有机的统一到一起，着眼于优化西安市投资环境、创业环境、人文环境，强化宗旨意识和为民服务，充分体现了政府高效优质的行政服务、依法依规的行政服务、以人为本的行政服务，实现了低成本、高效率，可以说是政府部门的表率和模范，为建设“三个西安”、为建设西部开发的桥头堡、为建设西安国际化大都市作出应有的贡献，同时也得到了中纪委、监察部及若干重要媒体的表扬，作为分管市政务中心的领导，自己非常高兴。

    金学锋强调，按照现有政府服务模式和全国政务服务工作形势，市政务中心以后的服务范围会越来越广、服务人数将越来越多，所以政务中心的服务内容和形式要不断丰富，只有与时俱进、不断创新才能不断提高政务服务工作水平。金学锋最后指出，市委、市政府对市政务中心工作高度重视，在市行政中心新址建设中为政务中心创造了很好的硬件条件，市政务中心要在强化软件条件、增强自身素质、加强各部门合作配合上下功夫，不断扩大服务范围、提升服务水平，确保市政务中心新址高起点建设、高标准运行，不断提高工作业绩，为西安科学发展、率先发展提供良好的政务服务环境。