2005年以来，长安区子午街道办事处在所辖的19个行政村设立信访监督员，收效明显。今年3月份，全镇只接待了一起上访群众。

　　信访监督员一般由村干部或区人大代表担任。他们的主要职责是向镇上反映各村需要调解的问题，并针对一些集体防等问题，提供真实情况，以便于及时把问题解决在萌芽状态。为了进一步减少信访量，子午街道办还对各办公室明确信访责任，每个办公室分别负责联系几个村。街道办每月发放信访通报，通报每月的上访情况。此举使街道办各办公室和村干部责任感显著增强，采取有效措施解决信访问题，使各村信访量明显下降。

　　

文章来源：（信息中心）