近年来，永寿县以维护群众合法权益、促进社会和谐为目标，全力打造“畅通渠道、公开办理、超前防范”三位一体的纪检信访工作新模式，先后查处各类违纪违规信访案件216起，给予党政纪处分247人，其中科级干部20人，挽回经济损失79万余元，受到了当地干群的一致好评。
　　面对山大沟深，信息闭塞，交通不便的实际，他们从方便群众、关注民生、倾听民生出发，积极畅通群众诉求渠道。经过充分调查研究和精心策划，在全省率先开通了走千里路，访百家事的“民情直通车”，即建立巡回下访车、免费邮寄信访信件、免费举报电话、网上邮箱举报、纪检监察基层网络和领导干部挂牌群众点名接访，大大方便了群众上访举报，架起了与群众的“连心桥”，使身处大山深处的群众赞叹不已。
　 为提升办案水平，他们积极推行信访案件公开办理，有效地保障了党员群众的知情权、参与权和监督权。建立直查快办的快速反应机制，深入信访问题现场，对一些线索具体、案情单一、易查易结的信访问题，现场办案，直查快办；建立多部门参与的案件联合查办机制，对一些涉及农村财务管理混乱等因素引发的群体性信访问题，积极发挥统筹协调作用，由纪委牵头，信访、民政、农经、公安、检察等相关部门密切配合，对重点筛选出的信访案件集中进行联合办理；建立信访案件公开查办机制，根据信访人的意见和案件的性质，在不影响案件查办的前提下，对署实名举报采取“办前沟通、过程交流、办结反馈”的办法，适时向信访人反馈案件办理情况，邀请信访代表参与案件调查取证过程，接受信访人员监督；对一些涉及多个部门、久拖不决的疑难问题，采取召开信访听证会等方式，让责任单位和信访人多方参与，搭建平等对话平台，把问题摆上桌面，充分听取各方意见，给当事人一个明白，促进息诉罢访。
　　同时，他们努力探索超前防范的廉政预警机制。实施信访监督三色卡制度，根据信访反映问题的性质和情节，向被举报人发放绿、橙、红三种不同颜色的“纪检监察信访监督卡”，即“信访监督询问卡”、“信访监督提醒卡”和“信访监督警戒卡”，当事人收到不同的卡后，根据相应情况作出书面答复；实施信访约谈制度，对干部在思想、工作、作风等方面出现的情节较轻、不够纪律处分的倾向性和苗头性问题，及时约谈被反映人，耐心听取约谈对象的陈述，指出存在问题，提醒注意改进。

　　　

文章来源：永寿县纪委