4月10日，咸阳市纪委召开纪检监察信访举报工作会议，传达全省信访举报工作座谈会精神，规范信访举报件受理处理程序，明确工作要求，落实工作责任。会议印发了《纪检监察信访举报受理和处理工作暂行规定》和《咸阳市纪检监察信访举报工作考核办法》，向县市区纪委统一配发了信访信息系统应用电脑、打印机、扫描枪等设备，有力推动了信访举报工作标准化建设。

会议集中学习了省纪委信访举报工作会议精神。指出全市各级纪检监察机关和相关职能部门要按照“三转”要求，找准工作定位,围绕主业主责开展工作。准确把握受理问题范围，重点受理好本级党委管理干部的信访举报，信访件分级登录，双卡摘登，为查办案件、监督执纪问责打好基础。严格落实归口受理原则，机关室、部,领导收到的信访举报，其他部门移交、转交、交办的信访举报，一律交由信访举报部门登记处理，分流转交。加强督办。对反映线索明确清晰的问题、具有典型性、时效性、可查性的问题，发函责成下级纪检监察机关办理并报告结果，强化指导督办，严格审核提高成案率。积极稳妥开展约谈函询工作，抓早抓小，加强监督，对约谈函询中发现严重违纪问题的，及时移交纪检监察室处理。全面应用信访举报信息系统，建立规范运行和操作制度，落实责任，加强检查，保持设备正常运转。加强信访举报综合分析，市纪委将每月对市管干部信访举报专题分析，呈送市委、市纪委主要领导阅批。每季度对各县区信访举报问题汇总通报，发送各县区党委、纪委主要领导参阅。

会议结合实际，针对基层“三转”工作中存在的问题，对纪检监察信访干部进行了全面培训。要求一要聚焦主业。把接待、受理、处理来信来访、电话举报、网络举报作为工作重点，线索处置严格按照拟立案、初步核实、谈话函询、暂存、了结五种方式处理。二要提高质量。受理问题要准确，登记呈批转办要规范，处理问题要迅速。要提高要结果件办理质量，提高群众满意率。三要讲究方法。对个人诉求与违纪问题交织的信访举报，既要掌握好政策，又要耐心热情，不急不躁，让来访群众心悦诚服、高高兴兴接受意见建议。四要转变观念。要弄清新概念新提法新要求，不断适应纪检监察信访举报工作新形势。五要提高素质。要加强思想教育和业务培训，牢记使命，建设一支“忠诚、干净、担当”的纪检监察信访干部队伍。

会议强调，全市各级纪检监察信访干部要高度重视，准确把握信访举报工作新形势、新规律、新特点，切实增强做好信访举报工作责任感和使命感。要抓好落实，及时向主要领导汇报会议精神，制定贯彻落实措施，坚定信心，细化任务，明确要求，统筹安排，全面部署，强化督查，努力做好信访举报工作。要调整思路，提高工作实效，明确职责定位，把握工作重点，改革体制机制，创新方式方法，促进全市纪检监察信访举报工作取得新成效。

会议由市纪委信访室主任宇志鹏主持并传达全省信访举报工作座谈会精神，安排部署全年信访举报工作，市纪委常委戴世友作了讲话。各县市区纪委分管信访举报工作的领导、信访室主任、案管室主任及市直信访举报重点部门纪检组长（纪委书记）共80人参加了会议。