今年以来，长武县纪委监察局坚持以“转变作风抓创建、强化服务促发展”为宗旨，大力开展创建“人民群众满意基层站所”和“人民群众满意窗口单位”活动，认真解决群众反映的突出问题，使“为民、务实、清廉”这一主题得到有效体现，受到了全县广大群众的一致好评。
    抓宣传，营造氛围是前提。坚持把宣传工作作为抓好“两个创建”活动开展的重要前提，及时设立政风行风举报箱，向社会公布投诉举报电话，在电视台开设“两个创建”专题栏目；同时，各乡镇、各部门及各村通过悬挂横幅、张贴标语、广播宣传和办学习专栏等形式，迅速在全县掀起了“搞好 ‘两个创建、惠及全县百姓’”的活动热潮。据不完全统计，活动开展以来，全县共悬挂横幅170多条，刷写标语300多条，发放宣传资料2万余份，组织户外投诉咨询26次，在全县营造了“级级抓创建、行业转作风”的良好格局。
    抓典型，以点带面促创建。坚持把“典型示范、整体推进”作为创建活动的基本方法，使基础条件较好的基层站所发挥创建优势，加快创建步伐，成为先进典型。组织全县参与创建的基层站所负责人现场观摩，学习先进，交流经验，推动了创建活动顺利开展。同时，严格按照“便民措施齐、工作作风实、服务效率高、群众口碑好”的创建标准，落实措施，注重培育，确定了公安局亭口派出所、国税局办税服务厅、巨家卫生院、洪家工商所等6个创建活动示范点。10月中旬，该县公安局亭口派出所在全市创建活动现场会上做了交流发言，创建工作受到了市、县各级领导的一致肯定。
    抓督查，提升质量是关键。该县坚持把督促检查作为保证创建质量的一项重要措施，先后制定下发了《“两个创建”活动督查帮建工作方案》和《“面对面三公开”制度》，采取县纠风办、县级主管部门（行业）、乡镇政府“三方联动”的方式，加强督查，推进活动深入开展。为了促进创建活动取得实实在在的效果，该县集中8月份一月时间，开展“政风行风专项整治月”活动，县纠风办专门下发文件，要求部门和行业针对自身存在的问题，深入开展“六项整顿” （即：整顿不坚持原则、工作责任心不强的问题；整顿有令不行、有禁不止的问题；整顿工作不力、效率低下的问题；整顿财务混乱、铺张浪费的问题；整顿执法不严、执法不公的问题；整顿观念不强、服务意识不浓的问题）活动,并对2008年政风行风测评排名靠后的15个单位（行业）和基层站所整改情况进行了专项检查，促进了创建活动深入开展，提升了全县政风行风建设水平。
    抓评议，以评促建创新高。创建活动评议评选阶段，按照“分级实施，属地块评，系统条评，双评双选”的原则，县纠风办统一指导协调，各乡镇政府负责组织辖区内的人大代表、政协委员、村民、居民、企业职工、镇村干部代表及外来投资者代表，组成评议测评组，通过召开评议会、走访座谈、问卷调查和明察暗访等多种形式对本辖区的基层站所进行民主评议和综合测评，真正将站所工作好坏和服务质量优劣的评判权交给了群众。据统计,活动开展以来，全县共组织召开评议会35场（次），评选出了“人民群众满意的基层站所”15个。同时，按照市上的要求，在创建当中开展了评选“争当人民群众满意的工作人员”活动，全县评选出了20名优秀基层工作人员。
    抓整改，以改促效是目的。在评议和整改中，各乡镇政府、县级主管部门针对群众反映的4类33条意见和建议，采取点评会、通报会等形式反馈到基层站所。县纪委责令主管部门认真进行自查，制定切实可行的整改方案，限期整改。同时，对群众反映强烈、问题较多的单位，县纠风办深入到相关部门和基层站所督查整改，确保活动取得实效。11月中旬，县城南街部分居民反映电压不稳定，影响生产生活，县纠风办积极与县电力局联系，昭仁供电所实地勘查，增设了用电设备，仅用2天时间就解决了群众的用电困难。

文章来源：长武县纪委