今年以来，三原县纪委聚焦主业主责，强化监督执纪，依纪依法开展纪检监察信访工作，不断提升信访举报工作水平。

畅通举报渠道。不断加大信访举报工作宣传力度，在三原县电视台、《今日三原》、三原廉政网、《三原清风》微信公众号等媒体平台，全方位介绍、广泛宣传信访举报工作流程、信访举报的受理范围、以及举报人的权利及义务；开通信访举报固定电话、网络举报通道，在全县14个镇（办、中心）、172个村委会所在地显要位置，设立投诉举报箱，积极引导群众依规投诉、依法举报；建立并实行有奖举报制度，制定出台《三原县实名举报奖励办法（试行）》，实行一案一奖，按被举报对象违纪金额的大小给予一定比例奖励。

提升业务素质。理清信访举报职责边界，集中受理对党组织、党员和监察对象违反党纪政纪行为的检举控告。不断加强纪检干部信访举报工作学习，举办全县纪检监察业务培训班，邀请上级纪委领导进行信访举报工作专题辅导，发挥每周一“纪检业务学习日”、每周五“政治理论学习日”平台作用，对信访举报业务知识、《监督执工作规则》进行详细解读；今年以来，组织信访室和8名基层纪委书记赴永寿县纪委参观学习一次，组织信访室和案件监督管理室全体同志到西安市纪委信访室参观学习一次；并进一步明确受理范围，在县纪委信访室在显要位置“四框”上墙（来访接待流程图、信访业务受理范围、举报人的权利和义务、信访室工作职责），14个镇（办、中心）“三框”上墙（无信访室工作职责）；对范围外的信访举报严格按照“不受理、不协调、不通报”的要求进行。

完善基础建设。委局机关率先垂范、示范引领，高标准建设县级纪检监察信访举报接待室。针对全县14个镇、（街道、中心）、22个部门纪委（纪工委）和重点部门纪检组信访室，按照统一标准、统一样式的要求进行全面规范。目前，全县各级纪检监察组织都达到了有办公场所、有牌子、有举报箱、有工作人员、有电脑、有电话、有制度、有来电来信来访登记册的“八有标准”，“三本一单”健全，“一箱二牌四框”全部上墙。并不断改善委局信访办公环境，刷新墙面、换置桌椅、摆放绿植；更新办公设备，安装内网和室内摄像；充实办公力量，由纪检工作经验丰富、善于处理复杂问题的同志负责信访工作，配备工作踏实认真、熟悉电脑业务的工作人员，确保了群众来信有人看、举报电话有人听、网络举报有人办，接待群众坚持“一杯茶暖手、一句话暖心”，态度端正、热情周到，群众普遍反响良好。